Na INERENT, a gente preza pela qualidade dos produtos. Por isso, realizamos troca ou devolução somente em caso de defeito de fabricação.
O prazo para solicitar é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem original.
Após o recebimento, o item passa por uma análise. Confirmado o defeito, a troca ou o reembolso é autorizado.
Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp, informando:
Número do pedido
Fotos ou vídeos mostrando o defeito
Não realizamos trocas por tamanho, cor ou modelo.
Não cobrimos danos por mau uso ou desgaste natural.
O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento da compra, dentro do prazo da operadora.
